politica de confidencialitat

La proteccion de las vòstas dadas personaus qu’ei ua prioritat entà Aupa Pireneas Hestau. Que ns’engatjam a respectar la vòsta vita privada e a protegir las vòstas informacions personaus, confòrmament a las leis en vigor, sustot lo Reglament Generau sus la Proteccion de las Dadas (RGPD) e la lei Informatica e Libertats.

Aquera politica que detalha com collectam, qu’utilizam, qu’estocam e que protegeishem las vòstas dadas personaus quan utilizatz lo noste site web [www.aupapireneas-festival.vincentssl.com] (lo « Site »), qu’accedeishetz au noste billetterie en linha, o qu’efectuatz crompas dens la nosta botiga de goodies .

1. Qui ei lo Responsable de tractament ?​

Lo Responsable de tractament de las dadas personaus qu’ei :

Pierre Irribaren
Que sièta sociau : 25 Plaça de la Borsa, 64000, Pau
Contacte : contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com
Numèro de telefòne : 05.59.48.84.70
Entà tota question relativa a la proteccion de las vòstas dadas personaus, contactatz-nse a contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com

2. Quaus dadas personaus e collectam ?​

Que collectam las dadas personaus qui horneishetz volontàriament, atau com daubuas dadas tecnicas generadas automaticament pendent la vòsta navigacion suu Site.

Dadas collectadas :

Entà la billetterie en linha :
Nom, prenom, adreça email, numèro de telefòne, adreça postau.
Informacions de pagament (criptadas e tractadas per un prestatari securizat).
Istoric de las comandas e preferéncias de crompa.
Entà la botiga de goodies :
Informacions similaras a la billetterie, dont los articles comandats.
Entà las letras d’informacion :
Adreça email.
Navigacion suu Site :
Adreça IP, tipe de navigator, paginas visitadas, durada de la session (per cookies o atrunas d’analisi).

3. A quaus fins e utilizam las vòstas dadas personaus ?

Que tractam las vòstas dadas personaus entà las finalitats seguentas :

Gestion de la billetterie e de las comandas
Tractament de las crompas e enviada deus bilhets electronics.
Seguit de las comandas de goodies e liurason.
Comunicacion e marcatica
Enviada d’informacions suu hestau, d’actualitats, de promocions e de letras d’informacion (dab lo vòste consentiment).
Auhèrtas personalizadas en foncion de las vòstas preferéncias de crompa.
Melhorament deu Site e deus nostes servicis
Qu’analisa frequentacion e de l’utilizacion deu Site entà melhorar l’experiéncia utilizator.
Securitat e obligacions legaus
Prevencion de las fraudas e deus abús.
Respècte de las obligacions legaus e reglamentàrias.

4. Basa legau deu tractament de las vòstas dadas

  • Execucion d’un contracte : gestion de las crompas de bilhets e de goodies.
    Consentiment : enviada de letras d’informacion e utilizacion deus cookies opcionaus.
    Interès legitimes : analisi de las dadas entà melhorar los nostes servicis, comunicacion dab los participants.
    Obligacions legaus : conservacion de las facturas, luta contra la frauda.

5. Partatge de las vòstas dadas personaus​

Las vòstas dadas que pòden estar transmetudas a tèrç estrictament necessaris, sustot :

Prestataris tecnics e sostractants : entà l’aubergament deu Site, la billetterie en linha, lo tractament deus pagaments e la liurason de las goodies.
Autoritats legaus : si requerit per la lei o dens l’encastre d’ua enquèsta.
Partenaris comerciaus (dab lo vòste consentiment) : entà auhèrtas especiaus o servicis complementaris ligats au hestau.

Qu’exigeishem deus nostes prestataris e partenaris qui respècten estandards hauts de securitat e de confidencialitat.

6. Quant de temps e conservam las vòstas dadas ?

Las dadas que son conservadas pendent la durada necessària a las finalitats entà las quaus son estadas collectadas :

Billetterie e botiga : 3 ans après la darrèra transaccion entaus besonhs comerciaus o legaus.
Letras d’informacion : dinc a que vosauts vosauts désinscriviez.
Cookies analitics : segon las duradas indicadas dens la nosta politica de cookies.

7. Securitat de las dadas personaus

Que començam mesuras tecnicas e organizacionaus adaptadas entà protegir las vòstas dadas personaus contra :

Los accès non autorizats.
La pèrta o l’alteracion de las dadas.

Los pagaments en linha que son securizats per protocòles criptografics (SSL/TLS) e gerits per prestataris de hidança.

8. Los vòstes drets​

Confòrmament au RGPD, que dispausatz drets seguents :

Dret d’accès : consultar las dadas qui detienem sus vosautas.
Dret de rectificacion : corregir dadas inexactas.
Dret a l’esvaniment (« dret a l’oblit »).
Dret a la portabilitat : recéber las vòstas dadas dens un format estructurat.
Dret d’oposicion : refusar daubuns tractaments, com las enviadas marcatica.
Dret a la limitacion : restrénher temporàriament lo tractament de las vòstas dadas.
Dret de retirar lo vòste consentiment (èx. : entà las letras d’informacion).
Dret de definir deus directivas pòst-mortem : sus ac vàder de las vòstas dadas après lo vòste decès.

Entà exercir los vòstes drets, contactatz-nse a contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com

9. Cookies e seguit

Lo Site qu’utiliza cookies entà optimizar la vòsta experiéncia. Daubuns cookies que son essenciaus au bon foncionament deu Site, mentre qu’autes que son utilizats a fins analiticas o marcatica (dab lo vòste consentiment).

10. Modificacions de la Politica de Confidencialitat

Aquera politica qu’ei susceptibla d’èste actualizada . Que vs’encoratjam a consultar aquera pagina regularament entà demorar informat.

11. Contacte e reclamacion

Entà tota question o reclamacion tà çò de las vòstas dadas personaus, contactatz-nse a :

Email : contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com
Adreça postau : 25 Plaça de la Borsa, 64000, Pau