politica de confidencialitat

La proteccion de las vòstras donadas personalas qu’ei una prioritat entà Aupa Pireneas Festival. Que ns’engatjam a respectar la vòsta vita privada e a protegir las vòstras informacions personaus, en conformitat dab las leis en vigor, en particular lo Reglament Generau sus la Proteccion de las Donadas (RGPD) e la Lei Informatica e Libertats.

Aquesta politica que detalha com amassam, utilizam, estocam e protegim las vòstras donadas personaus quan visitatz lo nòste site web [www.aupapireneas-festival.vincentssl.com] (lo « Site »), quan accedissètz a la bilhetariá en linha, o quan crompatz productes dens la nòsta botiga de goodies.

1. Qui qu’ei lo Responsable deu tractament ?

Lo Responsable deu tractament de las donadas personaus qu’ei :

 Pierre Irribaren
🏢 Sèti sociau : 25 Place de la Bourse, 64000, Pau
Contacte : contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com
Numèro de telefòn : 05.59.48.84.70

Entà tota question relativa a la proteccion de las vòstras donadas personaus, podetz nos contactar a :
contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com

Quinas categorias de donadas personaus amassam ?

Reculhissèm las donadas personalas que provesissètz volontàriament, atal coma cèrtas donadas tecnicas generadas automaticament pendent vòstra navigacion sul Site.

Donadas reculhidas :

Per la bilhetariá en linha :

  • Nom, prenòm, adreça electronica, numèro de telefòn, adreça postala.
  • Informacions de pagament (criptadas e tractadas per un servici de pagament securizat).
  • Istoric de las comandas e preferéncias de crompa.

Per la botiga de goodies :

  • Informacions similaras a las de la bilhetariá, compres los articles comandats.

Per las letras d’informacion :

  • Adreça electronica.

Navigacion sul Site :

  • Adreça IP, tipe de navegador, paginas visitadas, durada de la session (via de cookies o d’espleches d’analisi).

3. Per qué utilizam las vòstras donadas personaus ?

Que tractam las vòstras donadas personaus dab las finalitats seguentas :

🔹 Gestion de la bilhetariá e de las comandas

  • Tractament deus aquists e enviament deus bilhets electronics.
  • Seguiment de las comandas de goodies e gestion de la liurason.

🔹 Comunicacion e marketing

  • Enviament d’informacions sus lo festival, d’actualitats, de promocions e de newsletters (dab vòste consentiment).
  • Proposicions d’ofèrtas personalizadas segon las vòstas preferéncias d’aquisicion.

🔹 Amélioracion deu Site e deus nòstes servicis

  • Analisi de la frequentacion e de l’utilizacion deu Site entà melhorar l’experiéncia deus utilizators.

🔹 Seguretat e obligacions legalas

  • Prevencion deu frau e deus abus.
  • Respect de las obligacions legalas e reglamentàrias.

Las vòstras donadas que son tractadas dab confidencialitat e ne seràn pas utilizadas entà d’autas finalitats sens vòste consentiment exprès.

4. Basa legala deu tractament de las vòstras donadas

  • Lo tractament de las vòstras donadas personaus qu’ei basat sus diferentas basas legalas segon la finalitat :

    Execucion d’un contracte

    • Gestion deus aquists de bilhets e de goodies.

    Consentiment

    • Enviament de newsletters e utilizacion de cookies opcionaus.

    Interès legitim

    • Analisi de las donadas entà melhorar los nòstes servicis.
    • Comunicacion dab los participants deu festival.

    Obligacions legalas

    • Conservacion de las facturas.
    • Luta contra lo frau.

    Las vòstras donadas que son tractadas en conformitat dab lo RGPD e la lei Informatica e Libertats.

5. Partatge de las vòstras donadas personaus

Las vòstras donadas que pòden estar transmesas a tiers estrictament necessaris, en particular :

Prestataris tecnics e soscontractants

  • Entà l’aubergament deu Site, la bilhetariá en linha, lo tractament deus pagaments e la liurason deus goodies.

Autoritats legalas

  • Se qu’ei exigit per la lei o dins l’encastre d’una enquèsta judiciària.

Partenaris comerciaus (dab vòste consentiment)

  • Entà ofrir promocions exclusivas o servicis complementaris ligats au festival.

Que demandam aus nòstes prestataris e partenaris d’aplicar nòrmas nautas de seguretat e de confidencialitat entà protegir las vòstras donadas personaus.

6. Quant de temps conservam las vòstras donadas ?

Las donadas que son conservadas pendent lo temps necessari entà las finalitats entà las quaus estón collectadas :

Bilhetariá e botiga

  • Conservacion pendent 3 ans après la darrèra transaccion, per besonhs comerciaus o legals.

Newsletters

  • Conservacion jusca tà vòsta desinscripcion. Que podetz vos desabonar a tot moment en clicant suu ligam prepausat dins cada e-mail.

Cookies analiticas

  • Conservacion segon las duradas indicadas dins la politica de gestion deus cookies.

Obligacions legalas

  • Conservacion de las facturas pendent 10 ans, segon la reglamentacion comptabla e fiscau en vigor.

Un còp lo periòde de conservacion acabat, las vòstras donadas que seràn suprimidas o anonimizadas entà garantí la vòsta confidencialitat.

7. Seguretat de las donadas personalas

Que metem en plaça mesuras tecnicas e organizacionalas adaptadas entà protegir las vòstras donadas personaus contra :

🔹 Los accès non autorizats
🔹 La pèrta o l’alteracion de las donadas

Los pagaments en linha que son securizats via protocols criptografics (SSL/TLS) e gerits per prestataris de confiança, entà assegurar un tractament segur de las vòstras informacions bancàrias.

8. Vòstes drets

Conformament au RGPD, que dispausatz deus drets seguints :

Dreit d’accès : consultar las donadas que detenèm sus vos.
Dreit de rectificacion : corregir las donadas inexactas.
Dreit a l’escafament (« dreit a l’oblit »).
Dreit a la portabilitat : recéber las vòstas donadas dens un format estructurat.
Dreit d’oposicion : refusar cèrts tractaments, com los enviaments comerciaus.
Dreit a la limitacion : restringir temporaument lo tractament de las vòstas donadas.
Dreit de retirar vòste consentiment (ex. : entà las newsletters).
Dreit de definir de directivas post-mortem : entà decidir deu devenir de las vòstas donadas après vòste decés.

Entà exercir vòstes drets, que podetz nos contactar a :
📩 contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com

9. Cookies e seguiment

Lo Site que utiliza cookies entà optimizar la vòsta experiéncia.

Cookies essencials : Que son necessaris entà lo bon foncionament deu Site.
Cookies analiticas e de marketing : Que son utilizats entà analisi e publicitat (dab vòste consentiment).

Podetz personalizar o refusar l’usatge deus cookies en tot consultar la politica de gestion deus cookies suu Site.

10. Modificacions de la Politica de Confidencialitat

Aquesta politica que pòt estar actualizada regularament. Que vos encoratjam a consultar aquesta pagina de temps en temps entà demorar informat de las eventuaus modificacions.

11. Contacte e reclamacion

Per tota question o reclamacion concernent las vòstras donadas personaus, que podetz nos contactar a :

📩 E-mail : contact@aupapireneas-festival.vincentssl.com
📍 Adreça postala : 25 Place de la Borsa, 64000 Pau

informacions suplementàrias​

Création de marque et web design par Vincent Susbielles.

Les images utilisées dans ce projet sont uniquement à des fins éducatives et non commerciales.

Nostes partenairas